Niet goed? Geld terug
- Herroepingsrecht (14 dagen):
U kunt uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren.
Na uw melding heeft u nogmaals 14 dagen om het product te retourneren. - Volledige terugbetaling:
Zodra wij uw retour ontvangen, vergoeden wij direct het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten die wij hebben verrekend. - Retourkosten:
De kosten voor het terugsturen van uw bestelling (vanaf €7,25) zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor exacte tarieven de website van uw vervoerder. - “Niet goed? Geld terug”-garantie:
Voldoet uw aankoop niet aan uw verwachtingen? Maak gebruik van onze garantie en u krijgt alles terug—zonder vragen.
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@makeabear.nl. Let op: retouren moeten naar het volgende adres worden gestuurd: Willem Bilderdijkhof 156 ,2624 ZM Delft
Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd.
Terugbetaling
Wanneer we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, krijg je hier melding van en laten we je ook weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen 10 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gestort.
Neem contact met ons op via info@makeabear.nl als het meer dan 15 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.
Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via info@makeabear.nl.
